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闵行区推广“指尖预约少排队” 就诊平均可减少40分钟

2018-1-22 18:29:39

来源:上观新闻 作者:顾泳 选稿:任世杰

原标题:闵行区推广“指尖预约少排队”,就诊平均可减少40分钟 

  闵行区卫生计生委今起正式上线就诊APP“闵行捷医”,一次性完成预约、挂号、支付、查看就诊队列、查阅检验报告等。根据试运行调研数据,全新就诊方式可为患者节省5分钟咨询时间、15至20分钟挂号排队时间、15至20分钟网上支付排队时间,平均可减少40分钟就诊时间。

  闵行区卫生计生委主任杭文权介绍,缓解居民看病难,利用手机预约挂号、移动支付,堪称新型医疗模式。闵行区联合中国电信、上海银行、创业软件,将全区医疗服务资源与智能化信息化技术深度融合,开发“捷医”平台,实现轻点指尖即可就诊,全面重塑就诊流程,改善患者的就医体验。

  解放日报·上观新闻记者获悉,“闵行捷医”平台对接区内各医联体,采用单一入口,整合全区医疗资源,在线为居民提供智能导诊、分时预约、智能排队、查询提醒、统一支付等便捷服务。居民通过手机注册绑定就诊卡或医保卡,即可开启手机预约、预约取消、智能导医、随时手机查看排队叫号情况、手机挂号、诊间支付、自助机支付、APP内支付、检验检查报告手机查询、患者就诊后手机满意度评价、提供居民手机查看医疗资讯等功能。

  “闵行捷医”平台力争实现三个目标。其一,便捷就医。居民用手机可随时预约专家,随时挂号,并在医院内提供手机支付、自助机支付等多种支付方式,方便居民就医。其二,智能导诊。居民在手机上输入自己的症状,可为居民建议就诊的医院、科室,居民可直接选择科室内专家进行预约。其三,减少排队。居民可以通过手机付挂号费,然后随时在手机上查看诊室的排队情况,做到“精准就医”;提供手机挂号及收费,居民不必再去医院窗口排队挂号、排队收费;此外,手机随时查看检验检查报告不必在医技科室等待。

  自2017年下半年平台开发建设、试运行以来,截至2018年1月21日,“闵行捷医”已在闵行区中心医院、莘庄社区卫生服务中心2家试点单位完成平台基本功能。据统计,平台注册人数3503人、绑卡数8311、通过平台预约3458人、支付人次53832人次、支付金额376万元。

  杭文权透露,今年“闵行捷医”平台还将陆续完成对全区3家二级以上综合性医院、3家专业站所、13家社区卫生服务中心的上线使用,努力实现在健康医疗领域互联网应用更加丰富,公共服务更加多元,社会服务资源配置不断优化的目标。

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闵行区推广“指尖预约少排队” 就诊平均可减少40分钟

2018年1月22日 18:29 来源:上观新闻

原标题:闵行区推广“指尖预约少排队”,就诊平均可减少40分钟 

  闵行区卫生计生委今起正式上线就诊APP“闵行捷医”,一次性完成预约、挂号、支付、查看就诊队列、查阅检验报告等。根据试运行调研数据,全新就诊方式可为患者节省5分钟咨询时间、15至20分钟挂号排队时间、15至20分钟网上支付排队时间,平均可减少40分钟就诊时间。

  闵行区卫生计生委主任杭文权介绍,缓解居民看病难,利用手机预约挂号、移动支付,堪称新型医疗模式。闵行区联合中国电信、上海银行、创业软件,将全区医疗服务资源与智能化信息化技术深度融合,开发“捷医”平台,实现轻点指尖即可就诊,全面重塑就诊流程,改善患者的就医体验。

  解放日报·上观新闻记者获悉,“闵行捷医”平台对接区内各医联体,采用单一入口,整合全区医疗资源,在线为居民提供智能导诊、分时预约、智能排队、查询提醒、统一支付等便捷服务。居民通过手机注册绑定就诊卡或医保卡,即可开启手机预约、预约取消、智能导医、随时手机查看排队叫号情况、手机挂号、诊间支付、自助机支付、APP内支付、检验检查报告手机查询、患者就诊后手机满意度评价、提供居民手机查看医疗资讯等功能。

  “闵行捷医”平台力争实现三个目标。其一,便捷就医。居民用手机可随时预约专家,随时挂号,并在医院内提供手机支付、自助机支付等多种支付方式,方便居民就医。其二,智能导诊。居民在手机上输入自己的症状,可为居民建议就诊的医院、科室,居民可直接选择科室内专家进行预约。其三,减少排队。居民可以通过手机付挂号费,然后随时在手机上查看诊室的排队情况,做到“精准就医”;提供手机挂号及收费,居民不必再去医院窗口排队挂号、排队收费;此外,手机随时查看检验检查报告不必在医技科室等待。

  自2017年下半年平台开发建设、试运行以来,截至2018年1月21日,“闵行捷医”已在闵行区中心医院、莘庄社区卫生服务中心2家试点单位完成平台基本功能。据统计,平台注册人数3503人、绑卡数8311、通过平台预约3458人、支付人次53832人次、支付金额376万元。

  杭文权透露,今年“闵行捷医”平台还将陆续完成对全区3家二级以上综合性医院、3家专业站所、13家社区卫生服务中心的上线使用,努力实现在健康医疗领域互联网应用更加丰富,公共服务更加多元,社会服务资源配置不断优化的目标。