身为上海君悦律师事务所主任，刘正东的日常工作十分繁忙。“做律师是一辈子的职业，但是担任人大代表是有任期的。”刘正东回答，既然群众选他当代表，就不能辜负大家的信任，在有限任期中，要抓住机会尽可能多地去履职，把群众“急难愁”问题反映上去。所以，但凡代表履职和律师业务冲突了，他总是尽可能优先安排代表履职工作；但凡其他社会活动与人大履职冲突了，他也总是尽可能把人大履职放在第一位。

　　刘正东说：“参加活动也是自我提升的过程。”多履职参加活动，既是履行代表责任，更是拓宽了解社情民意的路径，这点刘正东深有体会。他认真对待每一次倾听群众意见和心声的机会，记录下大家反映的问题。《关于尽快规范本市住宅小区业主自行管理的意见》、《关于探索改进流动食品摊贩监督管理工作的建议》等不少书面意见都是刘正东“走街串巷”而来。

　　刘正东履职中的“精”与“多”，还体现在议案和书面意见的采纳数量上。他提出书面意见27件中被解决采纳的有17件。对于书面意见被政府部门解决采纳的高“命中率”，刘正东有两条“秘诀”：第一是要“带耳朵听”、“到现场看”，对问题的产生根源、现状、解决方法做到心中有数，并且仔细调研，把间接听取和直接感受结合起来，不能偏听偏信。第二个秘诀是“敢于较真”，用数据说话，极力呼吁。水杉扰民、中环线（西段）噪音扰民等议案，刘正东都连提数次，“追”着办理落实，正是由于他的较真，问题最后都得到了进一步解决。